Conseiller ou Conseillère en séjour
Date d’entrée en fonction : 29 mai
Vis un été de rêve au bureau d’information touristique d’Alma en tant que conseiller(ère) en séjour. Tu pourras en apprendre davantage sur la région, passer tes journées dans une ambiance positive et ce, entouré d’une belle équipe! La personne affectée à ce poste est responsable de dispenser de l’information touristique via différentes plateformes numériques et au comptoir.
•Donner une première impression positive de la ville, de la région, de la province et du pays;
•Accueillir les visiteurs et donner un service de qualité dans une perspective d’allonger le séjour des visiteurs;
•Aider les visiteurs à effectuer ses réservations et assurer la promotion des divers produits touristiques;
•Répondre aux clients sur les diverses plateformes (téléphone, courriels, clavardage et visioconférence);
•Traiter les plaintes;
•Tenir le matériel d’information à jour;
•Préparer les envois concernant les demandes d’information touristique;
•Recueillir et enregistrer les données statistiques sur les visiteurs;
•Gérer la petite caisse et son inventaire;
•Accomplir différentes tâches demandées par le superviseur;
•Accueillir les visiteurs qui se présentent pour les visites industrielles, assurer lerespect des consignes de sécurité et assurer les réservations;
•Veiller à ce que le bureau d’information reste opérationnel;
•Faire une veille sur le Web et les médias sociaux des différents événements etactivités se déroulant tout au long de la saison estivale.
HABILETÉS RECHERCHÉES
•Connaissance de l’industrie touristique et/ou désir d’en apprendre davantage;
•Aptitude à établir des relations interpersonnelles et à favoriser la collaboration;
•Bon esprit de synthèse et habileté à transmettre de l’information à différents types de clientèle;
•Sens de l’organisation et de la planification, capacité à établir ses priorités;
•Souci du service au client;
•Bonne gestion du stress;
•Autonomie, initiative, dynamisme et attitude professionnelle;
•Aptitude pour la vente.
QUALIFICATIONS REQUISES
•Être disponible dès le 29/05/2023 pour suivre une formation rémunérée;
•Être disponible de jour et les fins de semaine ;
•Maîtriser lalangue anglaise (niveau intermédiaire).
•Salaire de 17,38$/heure;•Poste à temps plein (30-35 heures par semaine) de juin à août;
•Possibilité de poursuivre les fins de semaine jusqu’à l’Action de Grâce;
•Horaire connu à l’avance;
•Entrée gratuite dans de nombreux sites et attraits touristiques du Saguenay-Lac-Saint-Jean;
•Lieux de travail: Alma.
Nous vous invitons à faire parvenir votre curriculum vitae à l’adresse électronique suivante
info@tourismealmalsj.com