Plateformes numériques
Plusieurs plateformes numériques seront utilisées tout au long de votre programme. Pour vous familiariser, consultez le guide de démarrage.
Wi-Fi
Choisissez le réseau « College Alma Etudiant ». Utilisez vos mêmes informations que pour la connexion à Windows/Microsoft 365. Le nom d’usager est « numéro_de_DA@collegealma.ca ».
Support technique
Pour tout support d’ordre technique (mot de passe de compte, Wi-Fi, liens vers une classe virtuelle, etc.), contactez le service informatique du Collège par courriel : aide@collegealma.ca.
Sécurité de l’information
Authentification forte
L’authentification forte (ou authentification à 2 facteurs) à l’aide de l’application mobile Microsoft Authenticator est maintenant requise.
Avantages :
- Vous assure que personne d’autre que vous n’accède à vos données du Collège.
- En cas d’oubli de mot de passe, vous permet de le réinitialiser en libre-service.
- Vous pouvez aussi utiliser Microsoft Authenticator pour protéger votre identité numérique dans votre vie personnelle (Amazon, Facebook, Dropbox, Gmail, Hotmail, LinkedIn, PayPal, diverses banques, …).
Comment activer le service :
Naviguez vers la page https://aka.ms/mfasetup (idéalement avec un ordinateur) et suivez les instructions afin d’activer l’authentification forte. Durant le processus, vous serez invités à installer l’application Microsoft Authenticator sur votre appareil mobile.
Comment cela vous affectera :
L’application mobile vous demandera de confirmer qu’il s’agit bien de vous dans certaines situations : lorsque vous changez de mot de passe, lorsque votre compte est utilisé à partir d’un emplacement inhabituel, lorsque votre compte est utilisé à partir d’un nouvel appareil ou un appareil considéré non fiable ou encore lorsque des activités louches sont détectées sur votre compte. Dans des circonstances normales, cette confirmation supplémentaire d’identité vous sera rarement demandée.
Contrer l’hameçonnage
L’hameçonnage est le moyen principal pour les criminels de voler votre identité et il est en forte hausse depuis quelques années. Pour être en mesure d’identifier les tentatives d’hameçonnage et prendre action adéquatement, consulter le guide de sensibilisation.
Changement de mot de passe
Si vous avez une raison de croire que votre compte Windows/Microsoft 365 a été compromis, si vous observez des activités suspectes dans votre courriel ou vos documents en ligne, ne prenez pas de chance, changez votre mot de passe. C’est votre premier rempart contre le vol de données. Consultez la procédure.
Pour une meilleure sécurité à la maison
Le gouvernement fédéral offre gratuitement le service Bouclier Canadien, un pare-feu DNS gratuit. Ce service permet de réduire le risque d’hameçonnage et d’exécution de maliciels et ainsi protéger tous les membres de votre famille en même temps que vous protégez les données du Collège lorsque vous travaillez de la maison. C’est très simple à mettre en œuvre.
Bien que nous vous conseillons vivement d’activer ce service, nous laissons cette décision à votre discrétion, puisqu’elle concerne votre service Internet privé. Le service informatique du Collège n’offre pas de support pour vos équipements personnels. Vous pouvez vous référer à votre fournisseur Internet pour vous aider au besoin.