Technicien ou technicienne en informatique
Date d’entrée en fonction : Le plus tôt possible
Technicien ou technicienne informatique junior
Tu veux une première expérience en TI où tu peux vraiment laisser ta marque?
Ici, la technologie est au service d'une mission qui compte. En rejoignant notre équipe, tu deviens un acteur clé de la transformation numérique d'une organisation qui place l'inclusion sociale et l'environnement au cœur de ses priorités.
Raison d'être du poste
Relevant du directeur des services administratifs, le technicien ou la technicienne en informatique contribue activement à offrir à l'ensemble du personnel un environnement de travail numérique stable, fonctionnel et sécuritaire. Il ou elle assure le soutien technique de première ligne, gère les accès aux systèmes, et participe au développement des capacités technologiques de l'organisation, notamment en matière de cybersécurité, d'intelligence artificielle et d'automatisation. Ce poste constitue une opportunité de croissance professionnelle dans un milieu en pleine transformation numérique.
Responsabilités
Offrir un support technique de niveau 1 aux employés et employées (problèmes de connexion, logiciels, périphériques, comptes)
Préparer, configurer et déployer les postes de travail et périphériques
Diagnostiquer et résoudre les pannes courantes de matériel et de logiciels
Gérer l'inventaire du matériel informatique et les licences logicielles
Gérer les accès utilisateurs via la console d'administration Microsoft 365
Administrer les outils Microsoft 365 du quotidien (SharePoint, Teams, OneDrive) : accès, configuration de base, résolution de problèmes courants
Participer à la configuration et à l'évolution de l'environnement SharePoint de l'organisation
Soutenir les utilisateurs des outils avancés de la Power Platform (Power BI, Power Automate, Power Apps, Microsoft Fabric) : gestion des accès, accompagnement de premier niveau et escalade si nécessaire
Veiller à l'application des bonnes pratiques de cybersécurité (gestion des accès, mises à jour, antivirus, politique de mots de passe)
Sensibiliser les collègues aux risques courants : hameçonnage, mots de passe, comportements sécuritaires
Coordonner avec les partenaires TI externes pour les enjeux de sécurité et d’ infrastructure
Contribuer à la création de guides et de contenus de sensibilisation pour les collègues
Utiliser des outils d'intelligence artificielle pour optimiser son travail quotidien
Documenter les interventions, les problématiques récurrentes et les procédures internes
Compétences principales
Autonomie et sens de la débrouillardise
Rigueur et souci de la documentation
Aisance à vulgariser les explications techniques
Curiosité et volonté d'apprendre
Esprit d'équipe et collaboration
Respect de la confidentialité
Ouverture d'esprit et respect de la différence
Perspectives de développement
Ce poste est conçu comme un tremplin professionnel au sein d'une organisation en transformation numérique active. Des possibilités d'élargissement du rôle, d'augmentation des heures ou d'évolution vers un poste à temps plein pourront être envisagées selon la performance et les besoins de l'organisation.
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Exigences du poste
Étudiant ou étudiante en informatique, en techniques de l'informatique ou dans un domaine connexe (un atout — toute combinaison de formation et d'expérience jugée équivalente sera considérée)
Connaissance pratique de l'environnement Microsoft 365 et de sa console d'administration
Familiarité avec SharePoint, Teams, OneDrive, Power BI, Power Automate et Power Apps (un atout important)
Notions en gestion des comptes et des accès (Active Directory, Azure AD) (un atout)
Connaissance de base des environnements Windows et/ou macOS
Notions de cybersécurité : gestion des accès, mises à jour, reconnaissance des menaces courantes
À l'aise avec l'utilisation d'outils d'IA en contexte professionnel (Claude, Copilot, ChatGPT ou autres)
Bonne communication orale et écrite en français
Atouts qui feront la différence :
Intérêt marqué pour l'écosystème Microsoft 365 au-delà des outils du quotidien (Power Platform, Fabric, etc.)
Curiosité pour l'automatisation de processus et la création de flux de travail
Intérêt pour l'analyse et la visualisation de données
Intérêt pour le développement d'applications internes légères
Intérêt pour la gestion documentaire et l'organisation de l'information
Type de poste : Contrat à durée déterminée - temps partiel
Horaire : Flexible
Heures : 15 à 20 h par semaine
Lieu de travail : 420, rue de la Science, Alma
https://career.altee.com/coderr/emplois/details/69bbfa9c3338c8f8443040e2#Technicien.ne%20en%20informatique%20junior?source=69c162e4867d23f8f3531021
